Публичная оферта

на оказание услуг по предоставлению доступа к функциям Premium · Редакция от 05.06.2026

1. Термины

Исполнитель / Продавец — Самозанятый Чистополов Константин Дмитриевич, ИНН 661305131614, оказывающий услуги через приложение и сайт «Судьба рядом».

Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее приложение «Судьба рядом».

Приложение — мобильное приложение «Судьба рядом» для платформы Android.

Сайт — https://sudbaryadom.ru.

Premium (Подписка) — платная услуга по предоставлению расширенного функционала Приложения на выбранный срок.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к дополнительным функциям Приложения (Premium) на срок, соответствующий выбранному тарифу, а Пользователь оплачивает эту услугу.

2.2. В состав Premium входят, в частности: просмотр пользователей, проявивших взаимный интерес («Кто меня выбрал»); продление этапов общения; загрузка собственных стикеров; расширенные фильтры подбора. Состав функций может дополняться.

2.3. Базовые функции Приложения (регистрация, подбор, переписка) предоставляются бесплатно.

2.4. Виртуальная валюта «Кристаллы» и подарки. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность приобрести внутреннюю условную единицу Приложения — «Кристаллы», которая используется исключительно внутри Приложения для отправки другим пользователям виртуальных подарков (изображений-символов). Кристаллы и подарки носят исключительно развлекательный и символический характер, не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или средством платежа, не подлежат обмену на денежные средства, передаче третьим лицам вне Приложения и выводу. Получение виртуального подарка не порождает у получателя права на получение каких-либо денежных средств от Исполнителя или иных пользователей.

3. Тарифы и стоимость

3.1. Действующие тарифы:

• 1 месяц — 299 ₽;
• 3 месяца — 699 ₽;
• 12 месяцев — 1990 ₽.

3.2. Стоимость указана в рублях РФ и включает все применимые налоги. Актуальные цены публикуются на странице «Тарифы» и в Приложении.

3.3. Подписка является разовой и не предусматривает автоматического продления. Списания без действия Пользователя не производятся.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮMoney») банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП).

4.2. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя — их обработку осуществляет ЮKassa в соответствии с требованиями PCI DSS.

4.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

4.4. После успешной оплаты Пользователю направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ (на телефон или e-mail, указанные при оплате).

5. Порядок и срок оказания услуги

5.1. Доступ к Premium предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты и действует в течение оплаченного срока.

5.2. Срок подписки исчисляется с момента активации. При покупке нового периода до окончания текущего срок суммируется.

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение срока подписки Пользователю был обеспечен доступ к Premium-функциям.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврат в следующих случаях:

• услуга не была фактически оказана (доступ к Premium не был предоставлен по вине Исполнителя) — возврат в полном объёме;
• технические неполадки на стороне Исполнителя, делающие невозможным использование Premium, — возврат за неиспользованный период либо продление подписки на соответствующий срок (по выбору Пользователя);
• ошибочный/двойной платёж — возврат излишне уплаченной суммы.

6.2. Для возврата Пользователь направляет заявление на e-mail neurochatai@inbox.ru с указанием даты, суммы платежа и причины. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

6.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения.

6.4. Поскольку Premium является цифровой услугой, доступ к которой предоставляется немедленно, возврат за уже использованный (истёкший) период за вычетом фактически оказанной части услуги может не производиться, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.5. Кристаллы и подарки. Приобретённые Кристаллы зачисляются на внутренний баланс немедленно после оплаты; услуга по их предоставлению считается оказанной с момента зачисления. Кристаллы и отправленные виртуальные подарки возврату и обмену на денежные средства не подлежат, за исключением случаев ошибочного/двойного платежа или невозможности зачисления Кристаллов по вине Исполнителя.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется обеспечить доступ к оплаченным функциям и поддержку по вопросам оплаты.

7.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при оплате и соблюдать правила Приложения.

7.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Пользователем правил Приложения (без возврата за период нарушения).

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от него (отсутствие интернета у Пользователя, сбои платёжных систем и т. п.).

8.2. Приложение является сервисом для знакомств и не гарантирует конкретного результата (встречи, отношений).

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности. Принимая оферту, Пользователь даёт согласие на обработку данных в объёме, необходимом для оказания услуги.

10. Срок действия и изменения

10.1. Оферта действует с момента публикации и до её отзыва Исполнителем. Действующая редакция всегда размещена на Сайте.

10.2. Исполнитель вправе изменять оферту; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.

11. Реквизиты Исполнителя